服務支持

專業的服務

售后服務熱線: 400 657 0809

均友為每一位客戶提供7天24小時總部技術支持,以及工程現場的全方位售后服務!


完善的售后體系

Technical support in HQ

為客戶提供完善的售后服務,是我們為客戶服務的宗旨,經過多年的發展。均友總部設有呼叫中心,獨立的售后服務熱線,全國范圍內8個區域售后服務中心,覆蓋全國31個省自治區和直轄市,配有歷經實戰經驗的售后團隊,受理來自全國的售后服務問題,可為客戶提供7天,24小時的技術咨詢、售后問題答疑,并在受理問題的最快時間內奔赴問題現場,給客戶提供最及時最完善的售后保障。

培訓

Training

我公司堅持為每個客戶量身定制個性化培訓方案,保證客戶全方位了解并掌握我公司產品知識以及行業信息,全面為客戶提供售前及售后指導,避免因客戶對產品信息不足或誤操作而導致的經濟損失。

培訓范圍包括:

  • 1. 產品知識+量身定制方案
  • 2. 售前技術指導
  • 3. 售后技術支持

持續的部件供應保障

JOYO M&C Genuine Parts

對于客戶購買,持續的部件供應是客戶投資長遠考慮的重要因素之一。公司提供的設備和方案中幾乎都是公司自產產品,北京均友已經開發了一套持續備件保障的體系,保證客戶購買后部件的持續供應,避免客戶購買后期的由于備件更換不配套帶來的損失。

外包服務

Contract Services

均友公司除了公司自己的售后服務團隊外,同時也與國內區域性服務商建立長期合作,處理來自區域的售后服務問題,保證服務的快速,及時,有效性,避免由于售后瓶頸給客戶帶來經濟損失,公司定期對服務商進行培訓和考核,以保證售前售后的服務質量。


+86 13601286785